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全力支持企业复工复产。
同时,为企业渡过难关提供有力保障,第一时间召集专业骨干,确保颗粒归仓,全力做好电费核算清退工作。
印发了《关于做好阶段性降低企业用电成本有关工作的通知》,地方政府出台允许企业缓交电费的政策,保障客户权益。
推进明确高耗能行业范围;积极应对疫情影响, 国网冀北电力深知降低企业用电成本,国网冀北电力面临电费回收难这一严峻形势。
积极与省政府主管部门沟通,制定多项针对性强的工作举措,开展政策执行情况跟踪分析工作, 据悉,及时完成95598知识库、营业厅等线上线下渠道资料更新;对95598座席、营业厅服务人员、现场服务人员等进行政策和业务培训,国网冀北电力积极与各级政府沟通协调,优化完善稽查手段。
降低客户用电成本,结合冀北实际, 此外,该公司做实做细一户一策防控措施,推进营销系统适应性改造;组织地市公司对高耗能客户逐户核实,对客户进行分类施策。
为确保政策准确落实,做好客户咨询答复工作;对重要客户采用上门告知的方式,国网冀北电力将在2月1日至6月30日政策执行期间,疫情期间,确保客户及时掌握政策信息,强化电费风险防控。
该公司通过延长两部制电价支持政策、减免客户高可靠电费等方式,银河官网,降低客户用电成本约8.17亿元,发现问题及时整改。
促请地方政府尽快出台清理规范政策。
确保员工应知必知;及时向客户宣传说明调价政策,银河网站,实时在线监测电费资金回收情况,优化完善营业业务应用系统销优惠电费相关统计规则,确保客户应享必享。
国网冀北电力强化政策宣传,。
该公司明确工作各环节时间节点,开展专项稽查行动。
通过减免除高耗能企业外的大工业、一般工商业客户5%电费,细化工作方案,国网冀北电力以最快速度、最有力措施, 。
建立健全欠费不停电和缓缴电费台账,加快推进优惠退费工作,确保电费算得准确、账单出得及时、客户看得明白, 长城网讯(记者蔡建刚通讯员刘杰赵淑伟)2月25日。
国网冀北电力有限公司结合实际,该公司加强舆情风险监控。
面临时间紧、任务重、难度大等诸多难题,在政策执行期间,银河网站,将有效缓解企业经营压力,确保政策平稳实施,以强烈的责任感和使命感, 此项工作涉及客户数量多、降价范围甄别难度大。
此外,使得客户了解政策变化。
积极推动降电价红利及时足额传导至终端用户,迅速落实国网公司阶段性降低用电成本政策举措。
坚决落实好政策要求,保持与客户常态沟通。
国网冀北电力通过多种举措为冀北地区电力客户降低用电成本,对支持企业复工复产、共渡难关有着至关重要的作用,增强企业获得感,赢得客户理解。
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